Если Вы потеряли или забыли Ваш пароль, обратитесь по телефону Call-центра Программы (095) 781-0-781 или 8-800-200-0-781 (звонок бесплатный для всех регионов России).
Как следить за состоянием персонального счета? Очень просто!
Мы сделали все возможное, чтобы облегчить Вам контроль за состоянием баланса бонусных баллов на Вашем персональном счете. Ниже вы сможете познакомиться со всеми способами получать данные о балансе:
На нашем сайте здесь и сейчас! Введите номер карты и пароль.
По телефону Сall-центра Программы «Почетный гость» 8-800-200-0-781 (звонок бесплатный). Попросите оператора сообщить Вам количество баллов на карте. Наши операторы ответят Вам по будним дням с 9 до 21 часа.
C помощью нашей IVR системы. Доступ к системе возможен, если Вы знаете номер вашей карты и
пароль (его Вы получаете вместе с картой). Забыли пароль? Если Вы потеряли или забыли Ваш пароль, обратитесь по телефону Call-центра Программы 8-800-200-0-781 (звонок бесплатный).Если Вы потеряли или забыли Ваш пароль, обратитесь по телефону Call-центра Программы (495) 781-0-781 или 8-800-200-0-781 (звонок бесплатный).
C помощью SMS сообщений:
По телефону: +7 903 7107490
Код запроса:
для карты ПГ #1#номер карты#пароль#
для Visa ПГ #2#4 последних цифры карты#пароль#
Хотите получать подробный отчет обо всех визитах в наши рестораны, сумму потраченных и накопленных баллов, количество доступных баллов на счете, а также все горячие новости?
Подпишитесь на ежемесячную электронную (e-mail) рассылку, в которой будет содержаться вся необходимая Вам информация о персональном счете. Письма будут приходить на указанный вами электронный адрес.
Помните: Пополнение баланса бонусных баллов на Вашей карте происходит с 5 числа каждого месяца!
Бонусные баллы активны 12 месяцев с момента зачисления на ваш персональный счет. Это значит, что если Вы в течение года делаете только накопления и не используете баллы для оплаты, то сумма, которая хранится на карте более 12 месяцев, будет автоматически списана с Вашего счета. При этом баллы списываются электронной системой в хронологическом порядке, то есть более «старые» баллы тратятся раньше.
